Contact
Réf. MJ250311023908
Née le 01/01/1989
69000 Lyon
1989-01-01 https://www.metreurjob.com/cv-candidat/250311023908/acheteur-projet Female Lyon Batiment France 69000 Lyon
Née le 01/01/1989
69000 Lyon
1989-01-01 https://www.metreurjob.com/cv-candidat/250311023908/acheteur-projet Female Lyon Batiment France 69000 Lyon
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Course à pied, Football, Algorithmes, Intelligence artificielle, Voyages : Australie, Nouvelle-Zélande, Espagne, Éthiopie, Turquie
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2013 :
Management des unités commerciales
Management des unités commerciales
12/2010 : Bac
BAC Commerce
BAC Commerce
Expériences professionnelles
09/2023 - 05/2024 : Chef de Projet et Amélioration Continue de la Relation Client chez Groupe Clerway, Bron
Offrir des solutions personnalisées répondant aux besoins de chaque client, évaluer régulièrement les performances, gérer la satisfaction et la fidélisation des clients, analyser les requêtes clients, résoudre les litiges.
Offrir des solutions personnalisées répondant aux besoins de chaque client, évaluer régulièrement les performances, gérer la satisfaction et la fidélisation des clients, analyser les requêtes clients, résoudre les litiges.
04/2022 - 04/2023 : Responsable Performance Commerciale et Audit B2B chez Groupe Robbez Masson, Lyon
Étude de marché, définition d'offres sur-mesure, gestion de la documentation administrative, suivi et analyse des indicateurs de performance, élaboration de solutions personnalisées.
Étude de marché, définition d'offres sur-mesure, gestion de la documentation administrative, suivi et analyse des indicateurs de performance, élaboration de solutions personnalisées.
06/2018 - 01/2021 : Commercial Sédentaire chez Agence Global Cash, Lyon
Gérer les commandes, devis, contrats de vente, gestion administrative, préparation de dossiers spécifiques, prise en charge de la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
Gérer les commandes, devis, contrats de vente, gestion administrative, préparation de dossiers spécifiques, prise en charge de la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
05/2014 - 08/2017 : Gestionnaire d'Agence chez Agence Cartridge Word, Lyon
Gestion optimisée des ventes B2B et B2C, traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des dossiers de service après-vente.
Gestion optimisée des ventes B2B et B2C, traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des dossiers de service après-vente.
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Course à pied, Football, Algorithmes, Intelligence artificielle, Voyages : Australie, Nouvelle-Zélande, Espagne, Éthiopie, Turquie
Atouts et compétences
Coordination de projets, Négociation, Sens de l'analyse, Amélioration de la satisfaction des clients, Excel, Word, MySQL, Oracle
